Ofrecemos garantía única y exclusivamente a los equipos vendidos por INTERFISICA, quien gestionará el trámite para el reclamo ante el fabricante. Por favor revise las políticas de garantía entregadas con el equipo, o puede solicitarlas previo a la compra de los productos. Debe tener en cuenta que cada fabricante ofrece unas condiciones especiales de garantía a cada producto. No obstante, el término de vigencia de la garantía aplicable será el indicado y ofrecido por INTERFISICA, aun cuando el fabricante disponga otro diferente. Los equipos vendidos por INTERFISICA cuentan con garantía limitada a fallas de fabricación durante el tiempo especificado en producto contado a partir de la entrega al CLIENTE. La garantía está limitada a fallas o defectos de fabricación, quedando excluidos entonces los daños ocasionados por el usuario de manera intencional o no. La garantía no ampara equipos que hayan sido destapados y manipulados internamente por personal diferente al autorizado por INTERFISICA. Para determinar si un daño corresponde a un defecto de fabricación, el equipo debe ser revisado por el personal entrenado de INTERFISICA, quien verificará el estado del equipo y diagnosticará las causas del daño. Estas revisiones se llevan a cabo en el Taller se Servicio Técnico en INTERFISICA. En algunas oportunidades una falla por defecto de fabricación puede ser corregida por nuestro departamento de Ingeniería que está respaldado por las casas fabricantes y cuenta con repuestos originales disponibles, esto significa que una falla en un equipo puede ser solucionada siguiendo las indicaciones del fabricante y no necesariamente con el cambio total del equipo. Las condiciones para este servicio las determina la compañía fabricante, los tiempos de respuesta dependerán de su oportuna respuesta. Por su parte, INTERFISICA está comprometida al intermediar este proceso para garantizar la satisfacción del cliente y del cumplimiento de las obligaciones adquiridas. Al realizarse la compra, el cliente acepta las condiciones ofertadas.